Vad blir resultatet av att göra för mycket och hur ser man det? Här är en berättelse som beskriver detta.

Många köer i både trafik och produktutveckling uppstår utan någon tydlig anledning. Kan man hantera dem ändå? Jag vill fortsätta jämförelsen mellan trafik och utvecklingsarbete från föregående artikel för att utforska fenomenet fantomköer och vad man kan göra åt det.

Tänk dig att du ska åka bil i Stockholm och du behöver veta när du kan vara framme. Vad är viktigast att veta – hur snabbt man får köra eller hur mycket trafik det är? Om du har upplevt rusningstrafiken i Stockholm så är svaret självklart. Det är mängden bilar på vägen som är mest avgörande för din ankomsttid. Jag vill påstå att det finns likheter mellan trafikflöden och utvecklingsarbete. Dessa är värdefulla att reflektera kring för att utforska hur mängden pågående arbete påverkar hur mycket som blir färdigt till en deadline.

Jag har bloggat tidigare om problemen med ord som mål, plan, målsättning, vision, ord som är starkt besläktade. Och vi använder dem ofta lite blandat. De får därför en utsmetad betydelse som kan vara besvärlig, ja, till och med skadlig. Hur ska vi agera för att få bättre konversationer?